En tant 
qu’AESH, vous bénéficiez :
D’un numéro d’identifiant éducation nationale (NUMEN) qui est un numéro unique, composé de 13 caractères. Il est attribué à tout agent de la fonction publique dépendant du ministère de l’éducation nationale. Si vous ne connaissez
pas votre NUMEN, vous devez en faire la demande à votre employeur.
Pour les AESH de l’académie de Toulouse, la connexion à la messagerie professionnelle (Webmail) se fait en suivant ces étapes précises.
Voici la procédure pour vous connecter :
1. Où aller ?
Rendez-vous sur le site du Webmail académique : 👉 https://messagerie.ac-toulouse.fr
2. Quels identifiants utiliser ?
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L’identifiant (N
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Exemple pour Julie Dupont :
jdupont -
Note : S’il y a des homonymes, un chiffre peut être ajouté à la fin (ex:
jdupont2).
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om d’utilisateur) : C’est généralement la première lettre de votre prénom suivie de votre nom de famille (tout attaché, en minuscules).
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Le mot de passe :
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Si c’est votre toute première connexion : C’est votre NUMEN (votre numéro d’identification de l’Éducation Nationale). Il est composé de 13 caractères (lettres majuscules et chiffres). Vous le trouverez sur votre PV d’installation ou votre contrat.
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Si vous vous êtes déjà connecté : Utilisez le mot de passe que vous avez défini.
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3. Si cela ne fonctionne pas (ou mot de passe perdu)
L’académie de Toulouse utilise un portail spécifique appelé MA-MAMIA pour gérer les comptes. C’est souvent l’étape indispensable si la connexion directe échoue.
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Allez sur : https://mamamia.ac-toulouse.fr
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Cliquez sur :
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« Je ne connais pas mon identifiant » : Vous devrez entrer votre nom, prénom et date de naissance pour retrouver votre login exact (utile pour vérifier si vous avez un chiffre à la fin).
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« J’ai perdu mon mot de passe » : Cela vous permettra de le réinitialiser (vous aurez besoin de votre NUMEN pour cette étape).
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4. Bon à savoir
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Format de l’adresse mail : Une fois connectée, votre adresse sera sous la forme
prenom.nom@ac-toulouse.fr. -
Délai d’activation : Si vous venez tout juste de signer votre contrat, il peut y avoir un délai de quelques jours avant que l’adresse ne soit active informatiquement.
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Assistance : En cas de blocage total, le guichet d’assistance académique est joignable au 0 808 807 003.