Afin d’améliorer le service rendu aux usagers, l’académie de Nancy-Metz évalue leur satisfaction par le biais d’une enquête, pour la 3ème année consécutive.
Celle-ci s’inscrit dans le cadre du programme interministériel « Services Publics + » qui vise à améliorer la qualité de services aux usagers pour des services + proches, + simples et + efficaces.
Qui peut répondre ?
Tout usager ayant eu un contact récent avec le rectorat ou une DSDEN. Cet usager peut être externe à l’Education nationale (parent, élève, candidat à un examen …) ou interne à notre administration (agent, enseignant, personnel de direction …).
Quand ?
Du 5 mars au 5 mai 2026.
Comment ?
En répondant au questionnaire anonyme publié sur Partage comprenant 12 questions (2 minutes pour répondre)
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