Pourquoi la MGEN vous demande de mettre à jour vos informations concernant la prévoyance ?
Certains d’entre vous, à savoir les collègues qui ont actuellement un contrat couplé mutuelle santé prévoyance (MSP), ont reçu de la part de la MGEN une demande de mise à jour de leurs informations personnelles.
Actuellement, les prélèvements concernant ce contrat ont lieu directement sur la fiche de paie.
Mais en début d’année 2026, vous devrez choisir :
- de ne pas avoir de prévoyance,
- de souscrire la prévoyance employeur (marché remporté par le groupe UITSEM- MGEN-CNP-MAJE),
- de conserver votre contrat individuel, qu’il soit à la MGEN ou ailleurs : dans ce cas uniquement, vous devrez transmettre vos données bancaires pour ne pas recevoir de mises en demeure de la MGEN.
Les collègues ayant mis à jour leurs coordonnées bancaires mais qui souhaitent souscrire le contrat employeur pourront le faire en début d’année civile. Ils recevront alors un modèle de lettre de résiliation à transmettre à la mutuelle si ils ont déjà un contrat prévoyance individuelle.
Pourquoi la MGEN vous demande de vous inscrire sur Ameli.fr ?
Depuis le 12 novembre 2025, la MGEN a changé d’outil pour la gestion du régime obligatoire (Sécurité sociale).
Ce changement intervient en même temps que la mise en place de la PSC santé collective et peut générer de la confusion.
Ce changement ne modifie ni les droits des assurés, ni les remboursements, ni les interlocuteurs habituels. Il s’agit uniquement d’une évolution technique du système d’information : la bascule du SIRO (Système d’Information du Régime Obligatoire). La MGEN a abandonné la gestion du Régime Obligatoire de la sécurité sociale via sa plateforme « Mon espace MGEN » sur son site pour utiliser celui de la Caisse nationale d’assurance maladie (CNAM) : Ameli.fr.
Le passage à Ameli ne remet pas en cause la délégation du régime obligatoire de la sécurité sociale confié à la MGEN : seul l’outil informatique change, pas le rôle de la MGEN qui a même été confortée.
La MGEN reste donc l’interlocuteur pour le traitement des prestations, mais les échanges informatiques transitent désormais via le système de la CNAM.
Pour basculer sur le nouveau système de gestion (Ameli), il faut :
- En premier lieu : mettre à jour sa carte Vitale,
- Ensuite, après cette mise à jour : créer un compte Ameli (sur ameli.fr)
Cette double étape est indispensable dans cet ordre : la création du compte Ameli ne fonctionnera que si la carte Vitale a d’abord été mise à jour.
Avantages :
- Un outil plus fiable et plus rapide, notamment pour la mise à jour lors d’évolutions réglementaires ou pour la maintenance
- Un renouvellement plus rapide des cartes Vitales en cas de perte
- Une reconnaissance des ALD et un traitement des indemnités journalières accélérés
Inconvénient : 2 espaces personnels au lieu d’un seul auparavant :
- un sur Ameli.fr (partie Sécurité sociale – Régime Obligatoire),
- un sur mgen.fr (Régime Complémentaire).
Les remboursements s’effectueront en deux versements distincts, mais une seule demande à faire sur Ameli suffira. L’interconnexion entre Ameli (régime obligatoire) et la MGEN (mutuelle complémentaire) sera assurée automatiquement par une application interne.